دریافت مجوز نماد اعتماد الکترونیک

هنوز برخی از افراد نمی دانند که نماد اعتماد الکترونیک به چه دردی می خورد! برخی هم تصور می کنند که کاربران یک سایت هیچ اهمیتی به این نماد نمی دهند!

چرا نماد اعتماد الکترونیک مهم است؟

پیش از اینکه بررسی کنیم چرا نماد اعتماد الکترونیک اهمیت دارد می خواهیم مراحل خرید از فروشگاه اینترنتی را بررسی کنیم. کاربر محصول مورد نظر را در موتورهای جستجو سرچ می کند. فروشگاه اینترنتی مورد نظر انتخاب می شود. فروشگاه از لیست مواردی که توسط موتور جستجو اعلام شده است انتخاب می شود. سپس کاربر اطلاعات درج شده در خصوص محصول را بررسی و مطالعه می کند.

اگر نیاز باشد مقایسه لازم با سایت های دیگر صورت می گیرد. او محصول را انتخاب می کند و وارد سبد خرید خود خواهد کرد. ثبت نام در فروشگاه صورت می گیرد. شخص وارد حساب کاربری می شود. همچنین پرداخت او به صورت مهمان انجام می شود.

در نهایت اطلاعات مربوط به پست ارزیابی می شود. تست و بررسی و بسته بندی و ارسال محصول نیز توسط مدیریت فروشگاه انتخاب می شود. محصول خریداری شده به خریدار تحویل داده می شود. حال سوال اینجاست که اگر همه چیز به این خوبی پیش می رود، پس اصلاً چه نیازی به اینماد برای فروشگاه اینترنتی است؟

موتورهای جستجو، بخصوص گوگل که همه ما آن را به خوبی می شناسیم، یک سری فاکتورهای خاص برای نمایش فروشگاه مورد نظر در صفحه اول خود دارد. بسیاری از افراد فکر می کنند که اولین پیشنهادات گوگل قطعاً بهترین است و قابل اعتماد است. در صورتی که اینطور نیست! گاه یک سایت همه قوانین سئو را رعایت کرده است اما اعتماد مخاطب را جلب نکرده است. اینجاست که اهمیت Enamad مشخص می شود.

اینماد حکم شناسنامه برای یک سایت است!

نماد اعتماد الکترونیک، به معنی هویت سایت است. یعنی سایت دارای صاحب حقیقی یا حقوقی است و مسئولیت همه مسائل را می پذیرد. تصویر نماد اعتماد الکترونیک می بایست در صفحه اول فروشگاه درج شده باشد. اگر وارد سایتی شدید و چنین چیزی مشاهده نکردید، عواقب خرید و یا معامله با سایت با خودتان است!

حال می خواهیم به شما بگوییم که اصلاً اینماد چیست؟ و به طور کلی ستاره های این نماد چه معنایی دارد؟

اینماد از سوی سازمان توسعه تجارت الکترونیک اعطا می شود. به طور کلی این سازمان بر اساس نظارت وزارت صنعت و معدن و تجارت می تواند فعالیت خود را دنبال کند. این سازمان رتبه اعتماد سایت را درجه بندی کرده است و به طور کلی از 5 ستاره برای شرایط عالی استفاده می کند. البته نماد اعتماد الکترونیک تا به امروز تا دو ستاره مجاز در نظر گرفته می شود. بیشتر از این مقدار به ندرت دیده می شود.

موضوعی که برای اخذ E-namad مطرح است، تمدید آن برای هر دو سال است. تاریخ اعتبار برای نماد بسیار مهم است و اگر به تاریخش توجه نشود، قطعاً بی ارزش خواهد بود. همینطور نیاز است که صاحب امتیاز فروشگاه اینترنتی نیز مشخص شود و نام او نوشته شود. البته او می توان شخص حقیقی یا حقوقی باشد.

 

آیا خودمان می توانیم نماد اعتماد الکترونیک سفارش دهیم؟

اگر سایت خاصی در زمینه کسب و کار خود دارید. احتمالاً حدس می زنید که وجود نماد اعتماد می تواند به ارزش سایت شما بیفزاید. بنابراین نیاز به Enamad خواهید داشت. اما سوال اینجاست که چطور باید اینماد را فعال کرد؟ این کار نیاز به رعایت یک سری اصول و قوانین خاص دارد و به طور کلی می بایست موقعیت آن ارزیابی شود.

به این ترتیب پیشنهاد ما این است که شرایط اخذ نماد اعتماد الکترونیک را به افراد با تجربه بسپارید. این افراد می توانند همه مراحل را به خوبی دنبال کنند. حال سوال اینجاست که چرا خودمان به دنبال نماد اعتماد الکترونیک نباشیم؟ نکاتی که در این زمینه مطرح است که دانستن آن به شما کمک می کند تا متوجه حساسیت کار شوید.

تکمیل اطلاعات هویتی برای اخذ اینماد

یکی از بخش های مهمی که برای اخذ نماد  نیاز است تکمیل اطلاعات هویتی است. دقت کنید که به طور کلی نیاز است که برای اخذ اینماد وارد سایت enamad.ir شوید. پس از ورود به سایت، ثبت نام کنید و وارد شوید. گاه افراد در ارائه ایمیل یا شماره همراه دچار مشکل می شوند بنابراین وقتی یک فرد کاردان این کار را انجام دهد، هم سریع تر پیش می رود و هم مشکلات کاهش می یابد.

همانطور که اشاره شد، اولین قدم، مربوط به تکمیل اطلاعات هویتی است. نیاز است که نام کسب و کار هم به صورت فارسی و هم انگلیسی با هجای درست(املای درست) وارد شود. بسیاری از افراد همین بخش را اشتباه می کنند. در این بخش نیاز است که وضعیت ملک کسب و کار مشخص شود. مثلاً کسانی که خودشان اقدام به اخذ نماد اعتماد الکترونیک می کنند برای نام فارسی کسب و کار از واژه فروشگاه استفاده می کنند. این نوع تکمیل فرم اشتباه است! شما باید بتوانید قوانین ثبت نام نماد اعتماد  را یاد بگیرید و یا کار را به آقای بیزینس  بسپارید.

قسمت دیگری که در بخش تکمیل اطلاعات هویتی وجود دارد مربوط به آدرس دامنه وب سایت است. مثلاً در این قسمت اگر نامه دامنه با www ذکر شود، فرم شما قابل قبول نخواهد بود. همینطور افراد می بایست شماره تلفن ثابت و پست الکترونیکی و استان کسب و کار و شهر و … را وارد کنند که هر یک به نوبه خود وقت گیر است.

بخش آپلود مدارک هویتی برای اخذ نماد اعتماد 

یکی از بخش های مهم دیگر که برای اخذ نماد اعتماد الکترونیک به عنوان دومین مرحله در نظر گرفته می شود، آپلود مدارک هویتی است. این بخش برای بسیاری از کاربران دشوار است. چون گاه نیاز به اسکن مدارک در ابعاد خاص و طبق کیفیت خاص است و این موضوع سبب می شود که شرایط کار شوار شود. به طور کلی برای نماد اعتماد نیاز به تصویر اول شناسنامه، تصویر پرسنلی و همینطور تصویر کارت پایان خدمت برای آقایان است. بسیاری از کسانی که خودشان این کار را انجام داده اند با ارور عدم پذیرش تصویر مدارک روبرو شده اند. در واقع کارشناسان به این بخش اهمیت زیادی می دهند و این موضوع سبب می شود که نیاز به کنترل بیشتر کار باشد. دقت کنید که به طور کلی کارشناسان باید هویت شخص را بر اساس مدارک ارسال شده بررسی نمایند و این کار مربوط به بخش امنیتی نماد اعتماد الکترونیک می شود.

آپلود کردن مدارک از موارد مهمی است که نیاز به دقت بالایی دارد در غیر این صورت به شما اجازه ورود به بخش بعدی داده نمی شود. گاه تصویری که از صفحه شناسنامه ارسال می شود از نظر کیفیت فاقد خوانایی است بنابراین نیاز است که به واسطه نرم افزارهای خاص به کیفیت تصویر افزوده شود. همه این موارد اگر توسط یک شخص کاربلد صورت بگیرد بدون هیچ مشکلی دنبال می شود و در نهایت شرایط به بهترین نحو در پیش گرفته می شود. دقت کنید که به طور کلی وارد کردن یک مدرک اشتباه سبب می شود که کار با مشکلات زیادی همراه شود.

بررسی صحت شماره تلفن همراه شخص ثبت نام کننده

شما برای اخذ نماد اعتماد الکترونیک نیاز به تلفن همراه ثابت و همینطور شماره موبایل دارید. سازمان توسعه تجارت الکترونیکی روش جالبی را برای بررسی صحت این شماره ها در نظر گرفته است و توانسته در این زمینه موفق شود. برای بررسی صحت شماره موبایل، پس از اینکه روی دکمه تایید در صفحه ثبت نام کلیک شد، کدی صادر می شود. این کد روی شماره تلفن مورد نظر اعلام می شود و در نهایت مشخص می شود که شماره واقعی است یا خیر. برخی از افراد شماره موبایل شخص دیگری را وارد می کنند و یا شماره تلفن خاموش را وارد می کنند که در نهایت با مشکل روبرو می شوند. شما برای اخذ نماد اعتماد الکترونیک نمی توانید شماره های دروغی وارد کنید.

حال سوال اینجاست که شخصی شماره ای در اختیار دارد که به نام خود او نیست! یا به هر دلیلی به آن شماره دسترسی ندارد! در این صورت نمی تواند از این مرحله رد شود! چه باید کرد؟ اینجاست که مشخص می شود برای ثبت نام نماد اعتماد الکترونیک نیاز به فرد یا گروهی است که به همه جزییات تسلط کامل داشته باشند و بتوانند فکری بیندیشند.